Proporcionar eficiência e eficácia às empresas, onde:
Eficiência:Refere-se aos MEIOS: métodos, processoas, regras e regularmentos sobre COMO as coisas devem ser feitas, afim de que os recursos sejam adequadaemente utilizados.
Eficácia:Refere-se aos FINS: os objetivos e resultados a serem alcançados pela empresa.
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